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门诊时间:上午07:30-11:30,下午夏季14:00~17:30,其他季节13:30~17:00(365天无假日医院)健康热线:
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yabo登陆医学影像科文明服务规范
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yabo登陆医学影像科文明服务规范
基本要求: 关爱病人,主动为病人排忧解难,认真检查,仔细鉴别,避免误诊
优质服务要求
  1. 遵守医院规章制度,准时开机, 挂牌上岗,不迟到,不早退,不旷工。
  2. 热情接待病人,耐心解答患者的询问,不推诿病人。
  3. 检查前严格执行查对制度,注意临床医师的检查要求。
  4. 向病人说明配合要求,取得病人积极配合。
  5. 主动告知病人取报告的时间及地点。
  6. 设备维修,应提前一天公告有关科室。设备故障应及时联系相关科室解决。
  7. 上班时间不做与工作无关的私事。
服务敬语
1.“您好,请把申请单和交款单附联给我。”
2.“请您先去付款后再来检查。"
3.“请将衣扣(带)解开,项链取下,请您妥善保管好。”
4.“对不起,您的片子因xx原因没能拍好,麻烦您再拍一下。”
5.“对不起,今天机器坏了,请您xx时间来或者将您的联系电话告诉我,我预约您检查。”
6.“片子拍好了,请您xx时间到xx地方去取报告。"
7. “对不起,这位急诊病人需要马上做检查,请您稍等一会儿好吗?”
服务忌语
1.“还没划价、付款,去交了费再来!”
2.“你急什么,要快,早点来。”
3.“你的病这么重,为什么不早点来检查. ”
4.“你这是恶性肿瘤,治不好了!”
服务承诺
1. 24小时提供各类急诊检查服务。
  1. 急诊检查、危重病人优先。
  2. 军人、烈属、残疾人、离休老干部、优抚对象优先(请出示相关凭证)。
  3. 普放检查30分钟取报告,CT检查2小时取报告,MR上午检查下午三点取报告、下午检查第二天十点取报告。特殊检查如三维检查等请咨询检查室医生。
工作时间:MR(磁共振)7:00——20:00,其他检查:上午7:30——11:30,下午(夏季)14:——17:30,(其他季节)13:30——17:00,急诊检查24小时服务。
联系电话:普放:0511——86553031;CT:0511——86553036;MR:0511——86557612

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